El Design Thinking no está condenado, está mal utilizado

A medida que el Design Thinking continúa evolucionando en 2018

Antes que nada ... ¿qué es Design Thinking?

" El Design Thinking es un enfoque de innovación centrado en el ser humano que se nutre del conjunto de herramientas del diseñador para integrar las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requisitos para el éxito empresarial. "  - Tim Brown, presidente y CEO, IDEO

Como dice Tim, Design Thinking es un enfoque de la innovación que se basa en un conjunto de herramientas. Este conjunto de herramientas es amplio y está lleno de numerosos ejercicios que se pueden extraer en diferentes puntos del proceso de diseño. -  Jonathon Courtney

El diseño continúa evolucionando en 2018, podemos ver muchos posts sobre diseño, especialmente tener un asiento en "la mesa" y qué influencia tendrá esto a medida que el diseño continúe evolucionando, pero lo que me parece más interesante son las opiniones contrastantes de cómo las personas han adoptado el Design Thinking junto con su cultura.

Hay tanto contenido sobre esto, así que no quería reiterar nada, sino que brindamos una discusión sobre cómo el Design Thinking está llevando a la industria del diseño a sus límites, forzándonos a romper nuestros límites y cambiar nuestra forma de pensar sobre cómo vemos y practique diseño.

Shh! No les digas que no hay magia en el Design Thinking

Cuando el término Design Thinking apareció por primera vez en escena, lo encontré completamente desconcertante. La gente lo trataba como si ... medium.com . Tal vez la evolución más pertinente es que el diseño ya no se ve como un elemento interno exclusivo, se lo considera inclusivo. Digo esto pensando que el diseño está evolucionando hacia un punto en la industria y la educación donde se reconoce a los diseñadores, ya que las personas pueden facilitar el uso de cajas de herramientas como el Design Thinking para alentar y defender la resolución de problemas "creativa" en una organización. Déjame explicarte estos pensamientos.

"El diseño inclusivo enfatiza la contribución que la comprensión de la diversidad de usuarios hace para informar las decisiones de diseño para los enfoques de solución de problemas".  ¿Qué es el diseño inclusivo?

Mirando esta definición de diseño inclusivo tal como es y se ha practicado, estaría de acuerdo. Sin embargo, lo que esta afirmación no considera es la inclusión del equipo que resuelve el problema. Creo que la resolución de problemas debe centrarse en las personas en ambos lados del partido, no solo en los usuarios. El diseño centrado en el usuario es para todas las personas involucradas en el enfoque de resolución de problemas, es clave para la alineación, las decisiones y ¿cómo puede no tener más sentido? Disculpe si estoy equivocado ...

Con el rápido cambio de la cultura de hoy en día hacia el infame diseño, el hexágono de la muerte se convierte en el elemento más difícil: el mayor error que pueden cometer los equipos es que abordan el Design Thinking como un proceso paso a paso. Pensando que necesitan 'subir de nivel' con una cierta cantidad de comprensión de cada fase o pasar una cierta cantidad de tiempo en iteraciones hacia atrás.

En realidad, esto falla y creo que esta es la razón por la cual la mayoría de ustedes leyendo puede recordar la última vez que leyeron una publicación de "Design Thinking condenado"

El Design Thinking no está condenado, es mal utilizado.

A medida que el diseño evoluciona, se han creado métodos que se utilizan para facilitar el Design Thinking como una caja de herramientas / kit en lugar de una herramienta singular. El sprint de diseño o el método Loop de IBM son dos facilitadores que utilizan el Design Thinking como una caja de herramientas flexible y adecuada.

En una comparación entre el Design Thinking y el sprint de diseño, el Design Thinking constituye los ingredientes y la mentalidad para un sprint, NO es un proceso paso a paso. Esta es quizás la razón por la cual el sprint de diseño ha sido tan exitoso como ES un proceso paso a paso donde el Design Thinking se adopta en una estructura facilitada para la resolución de problemas.

Design Thinking es una base, una filosofía, un conjunto de herramientas para la innovación; definitivamente vale la pena hacerlo. Pero el diseño Sprint es una gran manera de ejecutar sistemáticamente todo. -  Jonathon Courtney

Por otro lado, IBM Loop es el enfoque de IBM para hacer que el diseño sea una cultura más comprensible en una gran organización. Necesitaban que todos estuvieran a bordo, para que todos entendieran que el pDesign Thinking no era un proceso, sino un conjunto de herramientas y una mentalidad, así que llegó The Loop.

Se supone que The Loop es el Design Thinking "que cualquiera pueda entender" los principios se basan en tres áreas principales: un enfoque en los resultados del usuario; permitiendo la construcción de equipos multidisciplinarios; y "reinvención inquieta", o la idea de que "todo es un prototipo". Recomendaría al 100% ver el documental de invision en The Loop para una mejor comprensión.